抖音购买过的产品:追忆时光回味青涩,笔者算是短视频创业先行者(组图)

短视频真的很受欢迎。曾几何时,作为短视频行业的创业者,笔者坚信会成为“风口”。今天,抖音如此火爆,我曾经的幻想终于实现了。回想当年,笔者被视为短视频创业的先行者。2012年到2014年,经过2年的全神贯注,交出最终答卷,没有营销预算,100万用户,14万付费活跃,虽然不是和“抖音”同一天,但是对于作者来说在那个时候抖音粉丝号转让,它并没有白费。无耻的自我YY之后,言归正传,两个问题,如何做出让用户“上瘾”的产品?未来短视频的挑战与探索?

如何做出让用户“上瘾”的产品?

“抖音”是今日头条的产品,除了“抖音”,今日头条还有另一个短视频应用“火山视频”。和《今日头条》一样,《抖音》也是Kill Time的杀手级产品。这个领域的霸主是腾讯产品的社交工具和游戏,最具代表性的是微信和王者荣耀。今日头条系列能否成为腾讯系列产品的挑战者,我们暂且袖手旁观。本文主要通过提取Kill Time产品的共同特征来讨论制作“上瘾”产品的4个阶段。

1.需求阶段

俗话说:“不如意的事常有八九,你可与说话的人分不开”。由此可以看出,在大多数情况下,我们正常人都会有比较消极的情绪,比如无聊、孤独、抑郁、迷茫、徘徊等。情绪往往会让我们感到轻微的疼痛或愤怒,并采取行动来缓解。 . Kill Time 产品是这些情绪的知己。所谓“千金易得,知己难觅”。与 Kill Time 产品相对应的是 Save Time 产品。我们都是 Kill Time 产品用户和 Save Time 产品用户,但是分配给两个产品的时间是不同的;许多产品都包含 Kill Time 属性和 Save Time 产品。Time 属性取决于我们用户的不同用途。

1、Kill Time产品的核心是满足人性。产品功能激发的人性越本能,产品价值越大,使用动机越强。甚至在微信早期,也推广了抖女、漂男等功能;陌陌关于X,抖音的各种眼花缭乱,囧囧等等,都是针对本能需求的……主要针对游戏、购物、社交、八卦、新闻等。如果一句话定义了一个消磨时间产品,它是:本能情绪下的幸福和满足。

2. Save Time产品的核心是满足效率。产品功能越提高效率,产品价值越大,使用动机越强。例如,供应链的供需效率;企业内部协作的效率;知识的应用效率……主要表现在教育、商业、政治、医疗等方面。如果用一句话来定义一个省时产品,那就是:冗余环节的效率提升。

上述两种产品之间没有严格的非此即彼的界限。有些纯粹是耗时的,有些纯粹是提高效率的,有些可能两者兼而有之。例如,抖音 目前只是在消磨时间;SaaS钉钉和阿里云纯粹是为了提高效率;微信是两者的结合,既满足人性,又通过公众号提高效率。单纯释放人类本能的产品更容易“上瘾”。不同年龄、性别、地区、工作类型和社会地位的用户有不同的需求和成瘾程度。其中,年轻用户时间充裕,不喜欢控制人性。也可以积极尝试和传播抖音购买过的产品:追忆时光回味青涩,笔者算是短视频创业先行者(组图),所以很多Kill Time产品都是针对年轻用户的。

二、使用阶段

当人的满足触发了动机的使用时,动机就转化为行动,也需要使用的能力。降低产品使用门槛,提高用户使用能力,要求产品简单、方便、易操作。比如简化操作流程,降低产品价格等。我们列出了用户使用产品需要支付的费用。如果降低这些成本,就可以提高用户的使用能力。

1. 金钱成本。常见的价格策略是免费和低价。对于某些产品,情况并非如此。“上瘾”的方式有很多种,有时价格不菲。比如LV包包的高价吸引了更多的追捧,让很多女生“上瘾”,愿意买假货。

2.形象成本、外观和品味。怕丑爱美是我们现代人的本能需求。在苹果手机的设计中,“抖音”的美不只是为了降低形象成本,展现品味。形象成本也体现在一些品类,比如杜蕾斯、情趣用品等。聊天可能是 30 年前的禁忌。现在,网上匿名购买降低了形象成本,这一品类本身的形象已经发展到可以当众议论的地步。

3.行动成本,使用产品所需的时间和体力,需要采取行动记录“抖音”,需要多少时间和体力,是否可以简化一些流程,一个视频搭配多种特效是不是更有效率。

4.学习成本,使用产品所需的脑力和时间,最直接的就是硬件产品厚厚的《产品使用说明书》,使用苹果手机的小朋友可以轻松上手,快速上手老人在微信聊天时。

5.健康成本,对死亡的恐惧是一种心理驱力本能,据说比弗洛伊德提倡的性驱力更科学。因此,不健康的产品,比如烟酒“成瘾”,不仅要付出健康成本,还要开始付出形象成本。看来Keep也挺让人上瘾的。

6. 决策成本。用户使用产品的决心通常会受到第三方评价、周围人的口碑、买家评价和名人推荐的影响。所以,为了降低用户的决策成本,你就知道为什么要做自媒体了。

除了降低上述 6 种一般用户成本外,有限产品的稀缺性、不同的使用场景、活动的折扣等都可以提高用户的使用动机。比如小米意味着商品稀缺,聚划算意味着活动打折,还有很多自媒体定位场景是用户晚上10点躺在床上,被选中文章的阅读数据在那个时间段内被推是最好的。

3.依赖阶段

抖音购买过的产品

“成瘾”的特点是单次使用时间长,使用频率高。做到这两点就证明了用户对产品的执着,对某些功能非常关心和依赖。如何给用户带来更多的满足感,就是不断地激励用户。激励方式主要表现为以下三种。

1、社会动机,人类是群体生物,我们的生活必须与他人互动。在互动的过程中,我们寻求被接受、认可、尊重、喜爱、喜欢,然后享受它。比如微信,发个朋友圈后,我一直记得有多少人喜欢过我。

2. 激励探索。每个人都有探索的欲望。这种心理可能源于人类在早期狩猎时代追捕猎物的愿望。直指当下的购物心理,“今日头条”和“抖音”的信息流,有新的内容滑下去是永远也玩不完的,也是基于这种心理。

3.结束激励,我们的强迫感。比如一部未完成的电影,一部未完成的游戏,APP上的消息数量,都在激励我们结束强迫症。

对于激励设计,有以下两种方式。

1. 已知可变激励,如朋友圈点赞,已知激励方式,但追求激励次数变化。文章底部的赞赏“人人都是PM”,众所周知的激励,但是追求更多的改变,如果你看了这篇文章,觉得这篇文章对你有帮助,马上开始欣赏。这是我在这篇文章中的阴谋。促销、折扣和抢购都是众所周知的激励措施。

2.未知变量激励,如游戏的随机奖励,被用户称为“性格”。未知奖励允许用户不断探索游戏,例如老虎机。每一局麻将棋牌的变化都不同。当然,《今日头条》、《抖音》的信息流、滑屏的层出不穷的内容也列在这里。

习惯阶段

当产品满足需求时抖音等级号购买,用户打开频率高,耗时长,依赖性强。这时候产品就需要追求长期价值,让用户形成上述依赖循环,形成一个有依赖循环的产品就意味着产品的最终目的达到了,养成了用户习惯。这时,用户不仅在使用产品,而且对产品进行投资。有五种方法可以让用户长时间“上瘾”。

1、口碑,用户使用产品时间长,口碑更高。目前最直接的就是变成了抖音cafe、网红、大V、淘宝评分、游戏大牌,还有QQ等级、信用卡积分等等都是长期使用的表现声誉价值。

2、粉丝,用户使用产品时间长,自己的好友粉丝数增加。比如抖音粉丝、微博粉丝、公众号粉丝、微信好友、QQ好友、游戏好友等都是密不可分的关系。精心呵护,无人愿意放弃。

3、技能,用户长期使用产品,掌握了对自己工作和生活有益的技能,如棋牌游戏,也可以在业余时间成为生活技能。PS的操作变成了工作技能,抖音短视频拍摄技巧,文章写作技巧等等。

4、内容,用户使用产品时间长,为自己存储了更多有价值的内容,如QQ空间照片、博客文章等。

5、数据,用户在长期使用产品后,为自己积累了更多便捷的数据抖音购买过的产品,如音乐APP歌曲、招聘网站简历、理财产品账单等。

概括

以上4个阶段,实现了用户对产品的依赖,养成了长期的使用习惯。此时,用户的生命周期价值最大化。笔者在之前的一篇文章中提到,业务数据的增长主要是为了追求用户量和用户价值的增长。形成双增长数据模型的产品就是好产品,满足以上四个阶段养成长期使用习惯的产品一定是双增长产品。

短视频的挑战与未来探索

现在大热的抖音,以及刚刚起步的电商导购抖音,是否已经形成了用户长期的使用习惯?短视频真的能成为和微信公众号一样的企业战场吗?以下是基于作者随时间变化的短视频创业经历,评估当前短视频行业面临的挑战和未来探索。因此,除了纯属虚构外,故事还很嚣张。每个人都有权哗众取宠。

1. 行业挑战

抖音购买过的产品

1、视听许可证,俗称“视频许可证”,56同城曾因未取得视频许可证而被迫关闭网站一个多月整顿,导致大量用户流失,失去与优酷和土豆的竞争优势。根据前几天的新闻报道,抖音似乎还没有拿到视频许可证。

2、带宽成本抖音购买过的产品,视频产品除了营销成本外,还需要支付非常高的服务器带宽成本,即使是像今日头条这样不缺钱的大公司,也不应该被忽视。

3. 审核,审核视频的难度与图文相比提升了一个数量级以上,尤其是像“抖音”这样一个完全UGC的视频平台,靠机器审核是不可能的确保内容的健康和重复数据删除。,需要大量人工审核成本,而且如果启动电商导购,应该添加更多不知名的审核项目。

4、内容,土豆、优酷等原创视频平台早期尝试UGC内容抖音购买过的产品:追忆时光回味青涩,笔者算是短视频创业先行者(组图),但最终都变成了PGC影视IP与专业内容的竞争。主要原因是我国国情与国外不同。国外之所以能在UGC上取得成功,是因为国外用户更愿意表达自己,竞相上传优质视频。虽然我们中国人比较谦虚低调,但UGC动力不够,上传优质视频的热情不高。新一代的95后、00后,还有移动互联网,还有短视频的特效,不知道能不能调动用户的积极性。目前,即使是 抖音

5. 用户成本。视频格式不仅对运营商而言成本高昂,对用户而言也是如此。用户拍摄视频需要付出更多的动作成本,尤其是高质量的内容。还有一些视频格式比图片占用更多内存,消耗更多电力,需要更多的移动流量。

6.商业化。长视频平台的变现主要是通过贴片广告。贴片广告和长视频非常一致,所以商业模式是可行的。事实上,各大视频平台也曾在不同时期尝试过电商导购,但无论是用户体验还是导购转化都不尽如人意。与短视频相比,补丁广告本身就是短视频,因此补丁广告的变现模式不成立。其他模式和电商导购还处于测试阶段,短视频的商业化更具挑战性。

2. 未来探索

1.电商导购,用视频确认效果比图片更逼真,也能给用户更多维度的产品感知。难点在于导购场景要求很高,用户如何在社交心态上形成电商转型。

2.婚礼,婚礼是一个比较刚需的视频应用场景。一般来说,婚庆公司会制作相册视频,成本比较高。如果短视频是为了满足婚礼需求,需要特定的视频特效模板,视频的清晰度也会很高。

3、宝宝,记录宝宝的成长过程是所有妈妈的本能,也是婚礼之外另一个比较死板的视频应用场景。

4、祝福、节日问候、生日祝福、道歉也是不错的视频应用场景。

5、广告,视频广告的制作成本很高,而广告贴片本身也是短视频。

6、技术、全息、AR等新型显示形式的视频应用场景有很大的拓展和想象空间。

概括

在“抖音”和“快手”火爆之前,已经有很多短视频产品的尝试探索,其中不乏大厂,比如腾讯的“微视”、新浪的“秒拍” ,和美国。图片的“美拍”和天猫淘宝的“主图视频”,除了曾经突出的“美拍”,其他短视频产品其实都乏善可陈,“微视”也被关停。既然抖音可以让用户上瘾,能不能证明短视频的可行方式已经尘埃落定,而作者此刻还满是问号呢?而这支短视频大火未来还能燃烧多久,还能燃烧多久,还需要我们共同期待。

总结

写这篇文章的动机源于作者的短视频创业经历。回想当初的创业产品已经消散了许久,留在心里的遗憾终于被当下的短视频春天所激发。随着这支短视频的花朵缓缓绽放,如初见般美丽,此刻的繁华与辉煌足以抚慰过去稍纵即逝的岁月,所以有了今天的回顾,一个收藏,一个故事……

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